Termos de Uso

Última atualização: 18/06/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma GrowthGuru ("Nós", "Plataforma"), você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O GrowthGuru fornece uma plataforma SaaS (Software as a Service) focada em automação de atendimento via WhatsApp através de Inteligência Artificial, além de ferramentas auxiliares de gestão como registro de ponto da equipe. O serviço inclui a leitura, processamento e envio de mensagens em nome do usuário através da API do WhatsApp.

3. Inteligência Artificial e Responsabilidade de Respostas

Nossos serviços utilizam modelos de Inteligência Artificial de terceiros (como Google Gemini) para gerar respostas automáticas. Você entende e concorda que a IA pode, em raras ocasiões, gerar informações imprecisas ou inesperadas (alucinações).É de sua total responsabilidade monitorar as conversas e corrigir informações enviadas aos seus clientes. O GrowthGuru não se responsabiliza por prejuízos financeiros, perda de vendas ou danos à reputação decorrentes de respostas automáticas da IA.

4. Conformidade com o WhatsApp (Meta)

Você concorda em utilizar a plataforma em estrita conformidade com as Políticas do WhatsApp Commerce e Políticas de Negócios da Meta. É proibido o envio de spam, mensagens em massa não solicitadas ou conteúdos ilícitos. O descumprimento destas regras pode resultar no banimento do seu número de WhatsApp e na suspensão imediata da sua conta no GrowthGuru, sem direito a reembolso.

5. Planos, Assinaturas e Pagamentos

A plataforma opera em um modelo de assinatura recorrente (via Stripe) baseado em metered billing (cobrança por uso de mensagens excedentes de IA). Você autoriza o GrowthGuru a cobrar a mensalidade do plano escolhido e qualquer taxa de uso excedente no seu cartão de crédito. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento no seu painel, entrando em vigor no final do ciclo de faturamento vigente.

6. Limitação de Responsabilidade

O GrowthGuru é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade 100% livre de interrupções. Não nos responsabilizamos por quedas de conexão da API do WhatsApp, indisponibilidade dos provedores de IA ou perdas de dados.

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.