Política de Privacidade
Última atualização: 18/06/2026
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o GrowthGuru coleta, usa, compartilha e protege as informações em relação aos nossos serviços SaaS de atendimento via WhatsApp e gestão corporativa. Ao usar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Dados que Coletamos
- Dados de Conta: Nome, e-mail, senha e informações de faturamento processadas de forma segura (Stripe).
- Dados da Empresa: Contexto de negócios, produtos, preços e funcionários (fornecidos ativamente por você para treinar a IA e usar o registro de ponto).
- Dados de Conversas do WhatsApp: Coletamos e armazenamos as mensagens recebidas e enviadas através dos números de WhatsApp conectados à nossa plataforma para prover o serviço de Inteligência Artificial e o painel de Caixa de Entrada.
3. Como Usamos os Dados
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:
- Prestar o serviço contratado (alimentar a IA com contexto para responder clientes).
- Melhorar e otimizar o desempenho do nosso algoritmo e plataforma.
- Fornecer suporte técnico e faturamento.
- Cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Nós não vendemos seus dados ou os dados dos seus clientes. No entanto, para o funcionamento da plataforma, compartilhamos dados estritamente necessários com provedores de infraestrutura e IA:
- Provedores de IA (ex: Google Cloud): Conteúdo das mensagens de WhatsApp são processados por APIs de terceiros para gerar as respostas automatizadas. Esses dados transitam de forma segura.
- Processadores de Pagamento (ex: Stripe): Para processar assinaturas.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rígidas (incluindo isolamento Multi-tenant usando Row Level Security do PostgreSQL no Supabase) para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizada.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar o acesso, retificação, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais e das mensagens da sua empresa armazenadas em nossos servidores. A exclusão da conta resultará na exclusão permanente de todos os dados do banco de dados principal.
7. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco em contato@empresagrowth.com.